Política de privacidad

Tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Esta política describe qué datos recogemos, con qué finalidad, sobre qué base legal y cómo ejercer tus derechos.

Responsable del tratamiento

Gestión Empresarial Sevillana Siglo XXI, NIF B-90294158, con domicilio en C/ Virgen de Aguas Santas 19, 1ºA, 41011 Sevilla (España). Contacto: hola@nidohabita.com · +34 722 166 595.

Datos que tratamos, finalidad y base jurídica

Gestión de pedidos y facturación (datos identificativos, de contacto, de envío y de pago): para tramitar tu compra y cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales. Base: ejecución del contrato y obligación legal.

Cuenta de cliente y programa de fidelidad (email, direcciones, saldo de puntos): para prestarte el servicio de cuenta. Base: ejecución del contrato.

Comunicaciones comerciales (email de suscripción): solo si prestas tu consentimiento, revocable en cualquier momento desde el enlace de baja de cualquier correo. Base: consentimiento.

Recuperación de carritos (email y contenido del carrito): si dejas productos en el carrito habiéndote identificado, podemos enviarte un recordatorio. Base: interés legítimo en recuperar una compra iniciada; puedes oponerte escribiéndonos o desde el enlace de baja. Estos carritos se eliminan automáticamente a los 60 días.

Consultas y asistente del chat (nombre, email y el contenido de tu mensaje): para atenderte. Las conversaciones del asistente se procesan a través de un proveedor de inteligencia artificial únicamente para generar la respuesta y no se conservan en nuestros servidores; si pides que te contactemos, guardamos el aviso para responderte. Base: consentimiento y ejecución del contrato.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio intervienen proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con las garantías exigidas por el RGPD: alojamiento y bases de datos (Google Cloud / Firebase), pasarela de pago (Redsys y la entidad bancaria), envío de correos electrónicos (Resend), empresa de transporte, herramientas de medición (Google Analytics) y el proveedor de inteligencia artificial del asistente del chat.

Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil. Los datos de marketing, hasta que retires tu consentimiento. Los carritos sin finalizar, 60 días.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@nidohabita.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Los pagos se procesan mediante pasarelas seguras; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Última actualización: agosto de 2026.